Offres exclusives et promotions régulières
Il revient au joueur de prendre connaissance et de comprendre les conditions de bonus avant de participer à une promotion. Au besoin, le joueur peut contacter le service client par courrier électronique ou via le chat en direct.
Par « bonus » ou « promotion », nous entendons notamment les tours gratuits, tout type d’offre promotionnelle ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou des promotions spéciales peuvent être proposées et seront visibles sur notre page dédiée aux promotions. Si aucune condition particulière n’est précisée, les termes et conditions générales des bonus s’appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d’un dépôt, la somme versée est affectée au « solde cash » tandis que le montant du bonus correspondant est attribué au « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut, à tout moment, faire l’objet d’une demande de retrait conformément aux conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d’un bonus actif, les débits seront effectués d’abord sur le solde cash, puis sur le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent encaissables une fois que les conditions de mise du bonus sont remplies. L’état d’avancement des conditions de mise est affiché dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Par défaut, le montant à miser est fixé à 40 fois le montant du bonus, sauf indication contraire spécifiée dans l’offre promotionnelle.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus contribuent au décompte des conditions de mise du bonus concerné.
2.3 Lorsque le joueur satisfait intégralement aux conditions de mise du bonus, le solde bonus est automatiquement transféré sur le solde cash.
2.4 Si le joueur effectue une demande de retrait avant d’avoir complété les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits non utilisés seront automatiquement annulés.
2.5 Chaque jeu participe différemment aux conditions de mise: les machines à sous contribuent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et les jeux en direct à 5 %. Les autres catégories de jeux ne contribuent pas.
2.6 Le délai maximum pour satisfaire aux conditions de mise des bonus est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera annulé.
2.7 Lorsqu’une mise utilise à la fois du solde cash et du solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, l’ensemble des gains est crédité sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur mise un montant supérieur, le bonus ainsi que les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash sans condition de mise.
3.2 La limite de retrait des gains générés par les tours gratuits est fixée à 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire précisée dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les dépôts liés aux free spins ne peuvent être retirés qu’à condition d’avoir été misés au moins 1 fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits présents sur le compte et non utilisés par le joueur au moment de ce retrait.
4. Jackpots
4.1 Tous les montants de jackpot indiqués sur le site sont fournis à titre informatif uniquement. Le montant effectif de chaque jackpot est affiché dans la fenêtre de jeu dédiée dès l’ouverture de celui-ci.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur. Cette opération s’effectue en temps réel, toutefois l’affichage public peut nécessiter un court délai pour se mettre à jour. Quel que soit le montant affiché dans le jeu, le montant enregistré côté serveur au moment de la victoire est la somme qui sera versée.
4.3 Tout paiement de jackpot progressif supérieur ou égal à 50 000 EUR peut nécessiter 14 jours supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le/les bonus proposés par BetRiot Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions spécifiques à l’offre ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur cette page.
5.2 Un joueur peut obtenir un maximum d’un (1) bonus par offre promotionnelle sauf indication contraire dans les termes et conditions de l’une de nos promotions.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP..
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour se qualifier à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Si un joueur est éligible à l’obtention d’un bonus, le délai pour le réclamer est de 24h. Ce délai est de 30 jours pour le bonus de bienvenue uniquement.
5.6 Dans le cas de bonus gratuits, obtenus en dehors de toute promotion, le retrait maximum autorisé est de 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le montant de retrait maximum suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains liés à ces derniers en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nulles uniquement dans le but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain découlant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains qui y sont associés.
5.10 Toute manipulation de jeu, telle que l’emploi de la Martingale, du Paroli Betting System ou la pratique du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains obtenus.
5.11 Ces méthodes peuvent également mener à la suspension du compte et/ou à l’exclusion des offres promotionnelles pour le joueur concerné.
5.12 Les joueurs ont la possibilité de refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant d’effectuer toute mise ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus actif et désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs provenant des pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 BetRiot Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de changement, la date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les termes et conditions des bonus afin de prendre connaissance de toute modification ou mise à jour récente.
5.16 Les bonus offerts par BetRiot Casino sont destinés uniquement au divertissement. L’abus de bonus ou des promotions proposées n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte de joueur, ainsi que d’annuler ou révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 BetRiot Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de BetRiot Casino prévaut et est définitive.
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